疫情已经有好些年头了，来来去去依旧没有完全消散。在网络上对各种疫情消息都有很多说法，人们对身边的疫情情况很是担心，而12345是市长热线，许多人都会通过12345进行资讯，那么关于12345可以咨询疫情问题吗？疫情没东西吃能打12345。一起来看看吧！
12345可以咨询疫情问题吗
12345是可以咨询疫情相关的问题的，不过具体应该只能咨询一些关于隔离、核酸之内的问题，并且市民政务服务热线只为当地管辖范围之内的居民提供疫情的咨询，所以如果是想要咨询其他地方的疫情问题的话，那么就只能去咨询当地的服务热线了，所以12345是可以咨询疫情问题的。
疫情没东西吃能打12345
1.在得知小区某栋楼里有被隔离的居民后，在小区关闭前，可以抓紧时间去生活超市、农贸市场，或者在手机购物软件里买好足够的食物，以防万一。
2.“非必要不出门”一般在住宅小区被封控后实施。这个时候，***部门就要承担起保障居民衣食住行的责任。有关部门将组织肺炎疫情防控的人员定期向封闭控制的社区运送食品和物资，然后让社区相关人员送货上门或让每家每户错峰下楼领取食品和物资。
3.一些社区、街道等相关部门会与网络买菜平台合作，协调相关企业完成配送工作，安排配送员负责外卖订单的配送。送餐员会把外卖送到小区指定的安全区域，然后让肺炎疫情防控人员送到他们家。
4.尝试在住宅小区业主交流群里求助，一般都能收到反馈；或者向社区、街道等相关部门求助，负责人得知求助消息后会及时给居民送去食物和物资。
5.社区、街道等相关单位负责人玩忽职守或失职渎职、推诿责任、无视帮助的，可拨打12345***服务便民热线进行公开。
疫情期间打12345举报的后果
1、我们在通过12345进行举报之前，一定要先将充足的证据准备好，不能随意进行举报。因为根据相关法律规定：恶意拨打12345将会被看做扰乱单位秩序，情节较重的情况下最多能够处以5日以上10日以下的拘留。
2、疫情期间拨打12345是不会遭到报复的，你自己的全部诉求材料和所有个人信息都会被保密处理，如果你选择匿名举报，举报对象是没有办法获知你的个人信息的，也就没有办法对你进行报复。
3、现在也有很多地区已经下发公告，严禁在疫情期间进行涨价、囤积居奇、攻台价格、串通涨价等各种恶意扰乱正常市场秩序的行为，一旦我们发现这些行为就可以直接拨打12345进行举报投诉，用自己的实际行动来维护良好的市场秩序。
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